Чистота в подъезде: почему это всегда война с грязью и как её выиграть

Пятнадцать лет в клининге. Поверьте, я видел всякое. От подъездов, где к полу всё прилипает, до идеальных холлов, за которые не стыдно. И знаете, что главное? Не тряпка и не химия. Главное – система. Вот её-то как раз и нет у большинства. Все думают: мой да мой. А потом удивляются, почему через два дня всё как было. Настоящая уборка – это последовательность. Жёсткий протокол.

Возьмём, к примеру, площадки перед лифтом. Их обычно просто протирают. А надо – сначала сухой щёткой снять крупную пыль, потом влажной пройтись, а уже потом пускать парогенератор. Иначе ты просто грязь размазываешь и забиваешь в стыки между плиткой. Такую ошибку я у новичков вижу сплошь и рядом. Мелочь? Нет. Именно из таких мелочей и складывается итог.

Я лично терпеть не могу, когда заказчик экономит на оснастке и покупает самые дешёвые средства. Ладно, полы ещё куда ни шло. Но вот стекла… Дешёвый концентрат всегда даёт разводы. Всегда! Хоть трижды протри. Поэтому мы в своей работе используем только профессиональную химию. И стеклоочиститель у нас свой, специально подобранный. Это та самая штука, на которой нельзя экономить.

А ещё есть нюансы, о которых обыватель даже не догадывается. Например, перила. Их ведь не только сверху надо мыть. Самая грязь скапливается снизу, где ладонь не скользит, а пальцы лежат. Или кнопки лифта – их вообще антисептиком обрабатывать нужно ежедневно. Это не прихоть, это необходимость.

У нас был случай в одном из домов на проспекте Ленина. Жильцы жаловались на устойчивый запах сырости в подъезде. Что только не делали – и мыли, и сушили, и даже вентиляцию проверяли. Оказалось, проблема в старом деревянном ящике для писем, который стоял в углу. Его decades ago покрасили масляной краской, а под ним скапливалась влага и развивалась плесень. Её не было видно! Стандартные методы не работали. Помог только полный демонтаж старого ящика и обработка ниши профессиональным фунгицидом. После этого запах исчез. Такие кейсы – лучший урок.

Многие управляющие компании до сих пор считают, что клининг – это просто «помыть полы». Это в корне неверно. По-хорошему, нужно делать полный аудит помещения: какие покрытия, какая проходимость, есть ли домашние животные. Без этого любая уборка будет косметической. Временной.

Вот почему я всегда советую обращаться к профи. Например, в Туле есть ребята из neocleaning71.ru. Они как раз работают по этому принципу – сначала диагностика, потом план, и только потом химия и оборудование. У них и аппараты хорошие – кёрхеры юзают, и пылесосы макинтош. Это дорогое удовольствие, но оно того стоит. Иначе – снова замкнутый круг: помыли, высохло, снова грязно.

Кстати, про животных. Это отдельная боль. Шерсть обычным пылесосом не возьмёшь – только сажевыми фильтрами или аквафильтром. Иначе всё это летает в воздухе и оседает на стенах. А стены… Стены вообще моют раз в полгода, если повезёт. Обычно до них просто не доходят руки.

Моё maybe спорное мнение: не нужно мыть подъезды каждый день. Это бессмысленная трата денег и ресурсов. Гораздо эффективнее раз в месяц делать генеральную уборку с химчисткой ковровых покрытий и мытьём стен, а потом уже поддерживать чистоту раз в неделю. Но попробуй объяснить это председателю ТСЖ, который считает каждую копейку. Они хотят визуального эффекта здесь и сейчас. А о долгосрочном результате мало кто задумывается.

И ведь кто эти уборщицы? Часто – пенсионерки без всякой подготовки. Им дают ведро, тряпку и говорят: «Наведи порядок». А как? Чем? Какая последовательность? Никто не объясняет. Вот и получается, что пол блестит, а в углах – залежи песка и пыли. Или наоборот.

Я всегда вспоминаю одну историю. Приезжаем мы на объект, смотрим – вроде чисто. Проводим рукой по батарее отопления – палец чёрный. Это classic. Про батареи все забывают. А ведь это главный пылесборник зимой! Технология простая: сначала пылесосим, потом влажной салфеткой проходим. Но это время. А время – деньги.

В общем, если хотите, чтобы в подъезде было действительно чисто, ищите не уборщицу, а клининговую компанию с отработанными процессами. Где есть чек-листы, где сотрудники обучены, где используется профессиональная химия и техника. Где знают, что такое pH-метр и зачем нужен антистатик. Где уборка – это не просто мытьё полов, а система.

Автор статьи: Сергей Мохов, старший мастер клинингового направления Тульского механического завода (2008-2016), руководитель проекта «Чистый город» по реабилитации общественных пространств, разработчик методики сухой очистки вентилируемых фасадов.